1. Вступ
Ласкаво просимо до інтернет-магазину "Menibus". Ми розуміємо важливість захисту вашої особистої інформації і зобов'язуємося поважати вашу конфіденційність щодо будь-якої інформації, яку ми можемо збирати під час експлуатації нашого веб-сайту та надання наших послуг.
Ця політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо, яким чином забезпечуємо їх безпеку, і які у вас є права щодо своєї особистої інформації.
Ми закликаємо вас уважно прочитати цю політику конфіденційності, щоб зрозуміти наш підхід до обробки ваших даних.
2. Які дані ми збираємо?
Ми можемо збирати, використовувати, зберігати та передавати різні види персональних даних про вас, які ми згрупували наступним чином:
2.1. Інформація, яку ви надаєте нам
- Ідентифікаційні дані: ім'я, прізвище, ім'я користувача або аналогічний ідентифікатор.
- Контактна інформація: адреса доставки, адреса електронної пошти та номери телефонів.
- Фінансова інформація: дані банківського рахунку та платіжної картки (збираються та обробляються через нашого платіжного процесора).
- Дані транзакцій: деталі про платежі та інші деталі про товари та послуги, які ви придбали у нас.
- Дані профілю: ім'я користувача та пароль, покупки або замовлення, інтереси, уподобання, зворотній зв'язок та відповіді на опитування.
2.2. Інформація, яку ми збираємо автоматично
- Технічні дані: IP-адреса, дані для входу, тип і версія браузера, налаштування часового поясу та розташування, типи та версії плагінів браузера, операційна система та платформа, а також інша технологія на пристроях, які ви використовуєте для доступу до нашого веб-сайту.
- Дані про використання: інформація про те, як ви використовуєте наш веб-сайт, товари та послуги.
- Дані про маркетинг та комунікації: ваші уподобання щодо отримання маркетингових матеріалів від нас та наших третіх сторін, а також ваші комунікаційні уподобання.
3. Як ми збираємо ваші персональні дані?
Ми використовуємо різні методи для збору даних від вас та про вас, у тому числі через:
- Пряма взаємодія: Ви можете надати нам ідентифікаційні, контактні та фінансові дані, заповнюючи форми або спілкуючись з нами поштою, телефоном, електронною поштою чи іншим чином.
- Автоматизовані технології або взаємодія: Коли ви взаємодієте з нашим веб-сайтом, ми можемо автоматично збирати технічні дані про ваше обладнання, дії та шаблони перегляду. Ми збираємо ці дані за допомогою файлів cookie, журналів сервера та інших подібних технологій.
- Треті сторони або загальнодоступні джерела: Ми можемо отримувати персональні дані про вас від різних третіх сторін, як зазначено нижче:
- Технічні дані від аналітичних провайдерів, таких як Google;
- Контактні, фінансові дані та дані транзакцій від постачальників технічних, платіжних та доставки послуг.
4. Як ми використовуємо ваші персональні дані?
Ми будемо використовувати ваші персональні дані тільки тоді, коли нам це дозволено законом. Найчастіше ми будемо використовувати ваші персональні дані в таких випадках:
- Коли нам потрібно виконати договір, який ми збираємося укласти або вже уклали з вами.
- Коли це необхідно для наших законних інтересів (або інтересів третьої сторони), і ваші інтереси та основні права не переважають ці інтереси.
- Коли нам потрібно виконати юридичне або нормативне зобов'язання.
- Коли ви дали згоду на обробку ваших персональних даних для конкретної мети.
4.1. Цілі, для яких ми будемо використовувати ваші персональні дані
Нижче наведена таблиця опису способів, якими ми плануємо використовувати ваші персональні дані:
- Реєстрація вас як нового клієнта: Обробка та доставка вашого замовлення; Управління платежами, зборами та комісіями.
- Управління нашими відносинами з вами: Повідомлення вам про зміни наших умов або політики конфіденційності; Запитування залишити відгук або пройти опитування.
- Адміністрування та захист нашого бізнесу та веб-сайту: Усунення несправностей, аналіз даних, тестування, обслуговування системи, підтримка, звітність та розміщення даних.
- Надання релевантного контенту та реклами веб-сайту: Вимірювання або розуміння ефективності реклами, яку ми вам надаємо, та надання релевантної реклами.
- Використання аналітики даних: Покращення нашого веб-сайту, товарів/послуг, маркетингу, відносин з клієнтами та досвіду.
5. Файли cookie та аналогічні технології
Наш веб-сайт використовує файли cookie для відрізнення вас від інших користувачів нашого веб-сайту. Це допомагає нам забезпечити вам хороший досвід при перегляді нашого веб-сайту, а також дозволяє нам покращувати наш сайт.
5.1. Типи файлів cookie, які ми використовуємо
- Суворо необхідні файли cookie: Ці файли cookie необхідні для роботи нашого веб-сайту і не можуть бути вимкнені в наших системах. Вони зазвичай встановлюються тільки у відповідь на ваші дії, які рівносильні запиту на послуги, такі як встановлення налаштувань конфіденційності, вхід або заповнення форм.
- Аналітичні/ефективні файли cookie: Ці файли дозволяють нам підраховувати відвідування та джерела трафіку, щоб ми могли вимірювати і покращувати продуктивність нашого сайту. Вони допомагають нам дізнатися, які сторінки найбільш і найменш популярні, і як відвідувачі переміщаються по сайту.
- Функціональні файли cookie: Ці файли дозволяють веб-сайту забезпечувати покращену функціональність і персоналізацію. Вони можуть бути встановлені нами або сторонніми провайдерами, послуги яких ми додали на наші сторінки.
- Таргетовані файли cookie: Ці файли можуть бути встановлені через наш сайт нашими рекламними партнерами. Вони можуть використовуватися цими компаніями для створення профілю ваших інтересів і показу релевантних реклам на інших сайтах.
6. Розкриття ваших персональних даних
Ми можемо ділитися вашими персональними даними з сторонами, зазначеними нижче для цілей, викладених у розділі 4 цієї політики конфіденційності:
- Внутрішні треті сторони (інші компанії в нашій корпоративній групі).
- Зовнішні треті сторони (постачальники послуг, які діють як обробники даних; професійні консультанти, які діють як обробники або спільні контролери; податкові органи, регулятори та інші органи влади).
- Треті сторони, яким ми можемо вирішити продати, передати або об'єднати частини нашого бізнесу або наших активів.
Ми вимагаємо від усіх третіх сторін поважати безпеку ваших персональних даних і поводитися з ними відповідно до закону. Ми не дозволяємо нашим стороннім постачальникам послуг використовувати ваші персональні дані для власних цілей і дозволяємо їм обробляти ваші персональні дані тільки для визначених цілей і відповідно до наших інструкцій.
7. Безпека даних
Ми впровадили відповідні заходи безпеки для запобігання випадковій втраті, використанню або доступу до ваших персональних даних без дозволу, їх зміни або розкриття. Крім того, ми обмежуємо доступ до ваших персональних даних тим працівникам, агентам, підрядникам та іншим третім сторонам, яким необхідно знати цю інформацію. Вони будуть обробляти ваші персональні дані тільки за нашими інструкціями і зобов'язані зберігати конфіденційність.
Ми запровадили процедури для вирішення будь-якого підозрюваного порушення персональних даних і повідомимо вас і будь-який відповідний регулюючий орган про порушення, коли ми юридично зобов'язані це зробити.
8. Збереження даних
Ми будемо зберігати ваші персональні дані тільки стільки, скільки необхідно для виконання цілей, для яких ми їх зібрали, включаючи для задоволення будь-яких юридичних, бухгалтерських або звітних вимог.
Для визначення відповідного періоду зберігання персональних даних ми враховуємо кількість, характер та чутливість персональних даних, потенційний ризик шкоди від несанкціонованого використання або розкриття ваших персональних даних, цілі, для яких ми обробляємо ваші персональні дані, і чи можемо ми досягти цих цілей іншими засобами, а також чинні юридичні вимоги.
9. Ваші права
За певних обставин ви маєте права щодо ваших персональних даних згідно із законами про захист даних. Ці права включають:
- Запит на доступ до ваших персональних даних.
- Запит на виправлення ваших персональних даних.
- Запит на видалення ваших персональних даних.
- Заперечення проти обробки ваших персональних даних.
- Запит на обмеження обробки ваших персональних даних.
- Запит на передачу ваших персональних даних.
- Право відкликати згоду.
Якщо ви хочете реалізувати будь-яке з вищезазначених прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою контактної інформації, наведеної в кінці цієї політики.
10. Зміни в політиці конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати нашу політику конфіденційності. Будь-які зміни, які ми внесемо в нашу політику конфіденційності в майбутньому, будуть розміщені на цій сторінці і, якщо доречно, повідомлені вам електронною поштою.
